التوصيل

توصيل مجاني لجميع الطلبات التي تزيد عن 50 ريال قطري.

تختلف أوقات التوصيل حسب وقت تقديم الطلب.

مدينة الدوحة

إذا تم الطلب قبل الساعة 5 مساءً: يتم التوصيل في اليوم التالي (خلال 1-2 يوم عمل).

إذا تم الطلب بعد الساعة 5 مساءً: يتم التوصيل بعد اليوم التالي (خلال 1-2 يوم عمل).

التوصيل السريع داخل الدوحة

إذا تم الطلب قبل الساعة 5 مساءً: يتم التوصيل في نفس اليوم (نفس اليوم).

إذا تم الطلب بعد الساعة 5 مساءً: يتم التوصيل في اليوم التالي (1 يوم عمل).

المدن الأخرى

يتم التوصيل خلال 4 أيام (أي خلال 1-4 أيام عمل).

ملاحظة: إذا كنت ترغب في الحصول على خدمة توصيل أسرع في نفس اليوم، خارج المدة المذكورة، فإن رسوم التوصيل السريع هي 25 ريال قطري لكل طلب.

سياسة الإرجاع والاسترداد

أولوية متجر هليل الأولى دائمًا هي رضا العملاء. إذا واجهت أي مشكلة في المنتج الذي استلمته، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:

info@haliltrading.com

ipoz@haliltrading.com

يمكنك إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.

بعد استلام المنتج، تصبح مسؤولية تخزينه وحفظه بطريقة صحيحة من مسؤولية العميل.

يجب أن يكون المنتج المُعاد في حالته الأصلية كما تم استلامه: غير مستخدم وغير مفتوح وبنفس التغليف.

إذا واجهت مشكلة في جودة المنتج بعد فتحه، يرجى إبلاغنا فورًا.

شروط الإرجاع:

يجب أن يُعاد المنتج مع إيصال التوصيل، مع بيان يفيد بأنه تم استلام المنتج من خلال halilstore.com.

الاسترداد يتم نقدًا فقط، وذلك بعد الموافقة على الطلب من طرفنا.

عند إعادة المنتج إلى مندوب التوصيل، يتم استرداد المبلغ 100% نقدًا، بمجرد تأكيد إعادة التسليم.